Với hy vọng vươn lên và phát triển mạnh mẽ tại thị trường cả nước. Mục tiêu của Sexshop18.vn trở thành thương hiệu sexshop hàng đầu Việt Nam. Giới thiệu các sản phẩm sex toy tới khách hàng, giúp khách hàng có cái nhìn thoáng hơn về tình dục. Từ đó đáp ứng nhu cầu tâm tư nguyện vọng của khách hàng về những vấn đề tâm sinh lý nhạy cảm.
SEXSHOP18.VN LÀ AI?
-Sexshop18.vn là một trong những đơn vị cung cấp sex toy đồ chơi tình dục hàng đầu đất nước hình chữ S. Có giấy phép kinh doanh, hàng hóa có kiểm duyệt an toàn chất lượng bảo đảm an toàn sử dụng do bộ y tế cấp phép
-Với kinh nghiệm lâu năm trong ngành, Sexshop18.vn luôn tiên phong trong lĩnh vực đời sống chốn phòng the, chuyên giải đáp tư vấn các thắc mắc tâm tư thầm kín về đời sống tình dục cho các cặp đôi.
-Bên cạnh đó, sexshop18.vn còn chuyên tư vấn các giải pháp giải quyết triệt để các tình trạng yếu sinh lý-xuất tinh sớm, cách làm to “vũ khí” chiến đấu. Đem lại bản lĩnh đàn ông và niềm vui sướng khi thỏa mãn được bạn tình.
SỨ MỆNH CỦA SEXSHOP18.VN
-Giới thiệu nền văn hóa tình dục của các nước trên thế giới đến với Việt Nam
-Xóa bỏ định kiến xã hội về cộng đồng LGBT
-Chung tay cùng xã hội giúp giới trẻ Việt Nam có thêm kiến thức tình dục, giảm tỷ lệ nạo phá thai, giảm thiểu các bệnh lây qua đường tình dục
-Bên cạnh đó, mang đến cho mọi người một thông điệp “bản thân tình dục không sai trái-chỉ có những hành động tình dục sai trái”
PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY
-Luôn đặt lợi ích của khách hàng làm đầu, không vì lợi ích trước mắt mà quên đi trách nhiệm, từ đó đánh mất đi niềm tin khách hàng. Đem đến cho khách hàng niềm vui và sự trải nghiệm khi được sử dụng sản phẩm và dịch vụ
-Cố gắng tìm ra phương pháp giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả, thấu đáo. Đa dạng các kênh chăm sóc khách hàng qua website chính của công ty, kênh youtube, facebook, instagram………..
-Tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Không ngừng sáng tạo và tiềm kiếm ra những sản phẩm thay thế, tránh đi vào lối mòn khiến hàng hóa trở nên đơn điệu không có gì đặc sắc. Luông nâng cao trình độ kiến thức cho nhân viên qua những khóa học: Tâm lý khách hàng, kỹ năng bán hàng, khả năng giải quyết vấn đề, phương pháp làm việc nhóm hiệu quả……….Nâng cao trình độ tiếng anh gia tiếp cho nhân viên bán hàng vì mặt hàng này rất được ưa chuộng bởi khách nước ngoài.
-Tuyệt đối không tranh cãi với khách hàng. Nếu bạn thắng khách hàng thì chính bạn là người thua cuộc. Tranh cãi với khách hàng không giải quyết được vấn đề mà nó còn tạo thành thói quen xấu ảnh hưởng đến bộ mặt của doanh nghiệp
ĐIỂM MẠNH:
-Giao hàng nhanh chóng tiện lợi kín đáo. Hiện công ty đang liên kết với các dịch vụ giao hàng uy tính như: Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, ahamove, grab.
-Hỗ trợ phí ship, có quà tặng kèm theo. Cùng những ưu đãi dịch vụ vượt trội khác như tư vấn miễn phí cách sử dụng đồ chơi, cách kéo dài thời gian quan hệ, cách ăn uống như thế nào để đạt được sức khỏe tốt nhất. Trang web của công ty còn có chuyên mục những bài viết tạo giá trị. Ở đó, khách hàng có thể tìm thấy tất tần tật những thông tin bổ ích về tất cả các lĩnh vực sức khỏe cũng như đời sống tình dục
-Hỗ trợ đổi những sản phẩm lỗi nhà sản xuất giúp khách hàng khi phát hiện hư hỏng. Theo đúng chính sách quy định của công ty. Nếu hàng hóa do khách hàng làm rơi gây hỏng hóc, vào nước thì không nằm trong quy định bảo hành của công ty.
-Giảm giá những lần mua hàng tiếp theo, kèm theo quà tặng hấp dẫn khác, miễn phí giao hàng cho những đơn hàng từ 1 triệu trở lên.
-Có chương trình đăng ký thành viên cho khách hàng để nhận giá ưu đãi. Khách hàng khi trở thành khách hàng thân thuộc của công ty được lưu vào hệ thống thông tin khách hàng. Từ đó phân khách hàng thành nhiều cấp độ: vàng, bạc, đồng làm cơ sở để giảm giá và khuyến mãi.
ĐIỂM YẾU:
-Không có cửa hàng vì quy mô chưa lớn
-Khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CỦA SEXSHOP18.VN
-Thanh toán tiền mặt nhanh chóng thuận lợi
-Chuyển khoản kín đáo tiện lợi: Visa, mastercard, internet banking, ……….
GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA SEXSHOP18.VN
-Sexshop18.vn luôn tôn trọng những giá trị cốt lõi. Để từ đó tiếp tục xây dựng thương hiệu, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, nâng cao văn hóa doanh nghiệp trên con đường phát triển còn nhiều chông gai và thử thách
- Phát triển nhiều kênh bán hàng qua facebook, zalo, youtube……
- Củng cố lại nền tảng website với những công nghệ hiện đại
- Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ
- Lấy đội ngũ nhân viên marketing online làm trọng điểm phát triển con người.